即便在次时代主机PS5和Xbox Series X|S发售之际，任天堂的Switch仍旧保持着相当不错的销量，然而Joy-Con摇杆漂移的问题至今仍旧没有解决。昨日（12月17日）美国任天堂总裁Doug Bowser在接受采访时回应了该问题。
美任总裁Doug Bowser在接受采访时表示，他们的首要任务是确保所有消费者在使用任天堂Switch时都能获得良好的游戏体验。 如果硬件或软件出现问题，任天堂会迅速提供合适的解决方案。他们与需要更换或维修的消费者保持着密切联系，特别是在Joy-Con摇杆漂移方面。同时，公司还密切关注维修现场的情况，了解到送来的是什么东西，是什么原因造成的，从而找到补救的机会。
关于Joy-Con摇杆漂移的问题，任天堂总裁兼CEO古川俊太郎在今年6月的年度股东大会上也提到了。他说：“我们对由此给客户带来的不便深表歉意，公司正在努力改进产品。”相较于经常露脸的古川俊太郎，Doug Bowser一向“深居简出”。这次采访有人透露，美国任天堂目前也正在研究改进Joy-Con。
任天堂隐瞒Joy-Con摇杆漂移缺陷进行销售的情况已经在美国等多个国家遭到了集体起诉。为了应对这种问题，任天堂改变了政策，在美国免费维修Joy-Con摇杆漂移，即使保修期已过，也可以免费维修。
距离Joy-Con首次出现状况已经过去一年多的时间，这期间Nintend Switch新机型出现电池寿命更长，新颜色的Joy-Con手柄也已发布，然而摇杆漂移的问题仍旧没有得到解决。
